Question 1

PVIA fonctionne-t-il sur téléphone ?

Accepted Answer

Oui. PVIA s'utilise depuis un téléphone, une tablette ou un ordinateur. Les réceptions, photos, réserves et signatures peuvent être réalisées directement depuis le chantier.

Question 2

Puis-je faire signer un PV directement sur le chantier ?

Accepted Answer

Oui. Le client peut signer sur place, sur votre appareil. La signature à distance par email est également disponible selon votre formule.

Question 3

Comment fonctionne la levée de réserves ?

Accepted Answer

Une réserve est créée avec sa gravité, un responsable et des photos. Après la reprise, vous ajoutez la photo « après » et déclarez la levée. Le client peut ensuite la valider ou la refuser depuis son espace.

Question 4

Mes clients ont-ils accès à PVIA ?

Accepted Answer

Vos clients disposent d'un espace dédié où ils consultent leurs procès-verbaux, téléchargent leurs PDF et suivent les levées de réserves. Ils n'accèdent jamais à l'espace interne de votre entreprise.

Question 5

Puis-je ajouter plusieurs collaborateurs ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez inviter vos collaborateurs et leur attribuer un rôle. Le nombre d'utilisateurs inclus dépend de votre formule : 1 en Essentiel, jusqu'à 5 en Pro, jusqu'à 20 en Business, illimité en Entreprise.

Question 6

Puis-je changer de formule ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez changer de formule depuis votre espace de facturation, en mensuel ou en annuel. La facturation annuelle offre deux mois.

Question 7

L'essai est-il gratuit ?

Accepted Answer

Oui. Vous disposez de 14 jours gratuits, sans engagement, pour tester PVIA sur vos chantiers.

Question 8

Quels métiers couvre la visite technique ?

Accepted Answer

Les formules Pro, Business et Entreprise incluent les visites techniques BTP multi-métiers, avant travaux, pour 9 lots : Photovoltaïque, PAC air-air, PAC air-eau, Électricité, Plomberie, Ventilation, Isolation / façade, Toiture, Rénovation générale / maçonnerie. Une même visite peut combiner plusieurs lots. Le technicien saisit ses observations et mesures, prend les photos et note les points d'attention ; la synthèse et le PDF sont rattachés au chantier, jusqu'à la réception et aux réserves. PVIA ne certifie rien et ne fait aucun calcul réglementaire. La formule Essentiel n'inclut pas les visites techniques.

Question 9

PVIA convient-il aux petits chantiers ?

Accepted Answer

Un nom suffit pour créer un chantier. Le mode Simple affiche la checklist, les tâches à faire, les priorités, les blocages, les échéances et la prochaine action. Une tâche peut commencer par son seul titre ; client et adresse restent facultatifs à la création.

Question 10

Simple et Complet sont-ils deux abonnements ?

Accepted Answer

Le mode Complet s'ouvre à la demande, sans effacer les données quand vous revenez en Simple. Un responsable actif peut déjà être affecté à une tâche en Simple. Complet ajoute le lien à un lot et les filtres avancés, les lots et leur progression, les jalons du planning et les coûts prévus et réels en euros HT, distincts. Un coût non renseigné reste inconnu, jamais zéro. Simple et Complet sont des modes du chantier, pas des abonnements.

Question 11

Comment suivre les lots et le budget du chantier ?

Accepted Answer

Le mode Complet s'ouvre à la demande, sans effacer les données quand vous revenez en Simple. Un responsable actif peut déjà être affecté à une tâche en Simple. Complet ajoute le lien à un lot et les filtres avancés, les lots et leur progression, les jalons du planning et les coûts prévus et réels en euros HT, distincts. Un coût non renseigné reste inconnu, jamais zéro. Simple et Complet sont des modes du chantier, pas des abonnements.

Question 12

Puis-je préparer un appel d'offres dans PVIA ?

Accepted Answer

En mode Complet, un dossier d'appel d'offres est rattaché au chantier : pièces obligatoires ou facultatives liées aux documents, versions et statuts, échéance à l'heure de Paris, visite requise, lots et historique. Le prix proposé HT reste distinct du coût estimé HT. Prêt et Déposé sont déclarés par l'utilisateur : PVIA ne réalise ni dépôt officiel ni envoi de candidature.

Question 13

Que se passe-t-il si un appel d'offres est gagné ou perdu ?

Accepted Answer

Déclarer le dossier gagné prépare une seule fois les lots et coûts prévus manquants, uniquement à partir des coûts estimés renseignés ; les éléments existants sont conservés. Cela ne crée pas un marché officiel et ne change pas le statut d'exécution du chantier. Un dossier perdu reste conservé.

Question 14

L'avancement des travaux signe-t-il le PV ?

Accepted Answer

Le suivi des travaux reste distinct de la réception : l'avancement ne signe pas le PV. Les photos, le procès-verbal, la signature et les réserves jusqu'à leur levée et validation restent reliés au dossier.

Des prix simples, sans surprise

Essentiel

Pro

Business

Entreprise

Visites techniques BTP multi-métiers

Questions fréquentes

Votre prochain chantier mérite mieux qu'un PV papier.